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Effektiv Conversion generieren, mittels Personalisierung 

 Oktober 28, 2021

von  Sofie Neuß

Erfolgsrezept – die Generierung von Conversion, kann mittels der Anpassung des Angebots auf die Bedürfnisse der Zielgruppe gesteigert werden. Innerhalb des vorliegenden Blogbeitrags bringen wir ihnen einige Möglichkeiten näher, mit welchen sie ihre Angebote effektiver ausspielen können.

Wir – enno.digital – beschäftigen uns mit den unterschiedlichsten Maßnahmen im Bereich E-Commerce. Ihre E-Commerce-Agentur – verfolgen gemeinsam mit ihnen, das Ziel ihre Erfolge zu maximieren. Unser Experten-Team steht ihnen bei Fragen sowie weiteren Angelegenheiten jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren sie uns jetzt, um unsere Unterstützung zu erhalten.

Was ist Personalisierung? Ein wirksames Element um Conversion zu generieren!

Die Personalisierung entspricht einem Marketinginstrument. Mittels dieses Instruments sollen die Werbebotschaften ihres Unternehmens, so persönlich wie möglich an den Rezipienten adressiert werden. Die Inhalte werden in diesem Zusammenhang nicht mehr unpersonalisiert versandt, sondern bedacht auf einzelne Kunden zugeschnitten. Dieses Instrument verfolgt, das Nutzererlebnis ihrer Zielgruppe best möglichst zu optimieren, damit sie effektiver mehr Conversion generieren können.

Personalisierung gezielt einsetzen und Conversions generieren

Die Daten Ihrer Bestandskunden, helfen ihnen grundlegend bei der effektiven Personalisierungen Ihrer Inhalte. Jedoch können sie auch ohne die historischen Daten ihrer Kunden dieses Gestaltungsmittel verwenden, um Ihre Kundschaft zielorientiert anzusprechen. Diesbezüglich können sie sich, zum Beispiel an der aktuellen Situation oder Verhalten orientieren. Je besser sie ihre Rezipienten kennen, desto effektiver können sie innerhalb ihrer Marketingstrategie auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe eingehen. Eine personalisierte Ansprache hilft ihnen dabei zielgerichtet mehr Conversions generieren zu könne.

Sie können für sie interessante Daten erheben, indem sie beispielsweise Umfragen, Bonusprogramme sowie Cookies verwenden. Zudem können sie die Vorteile einer App sowie zielgerichtet auf Datenerhebung optimierte Nutzerprofile nutzen, um ihre Kundschaft besser kennenzulernen. Innerhalb solcher Nutzerprofile können sie ihren Nutzern unterschiedliche Vorteile bieten, wenn sie unterschiedliche Daten angeben. So können sie und ihre Kunden durch personalisierte Inhalte effektivere Ergebnisse erlangen. Diesbezüglich kann ihnen beispielsweise ebenfalls der Einsatz von Newslettern weiterhelfen.

Möglichkeiten der Personalisierung

Um Conversion zu generieren, existieren verschiedene Möglichkeiten. Im Folgenden haben wir für sie einige Elemente aufgeführt, welche ihnen helfen können, mehr Conversion zu generieren.

Sortierung nach Geschlechtern

Heutzutage werden in vielen Zusammenhängen keine speziellen Geschlechter mehr angesprochen. Im Vergleich zu früher verliert dies immer mehr an Bedeutung. Jedoch ergibt die gezielte Ansprache unterschiedlicher Geschlechter in manchen Branchen, wie zum Beispiel Hygiene oder Fashion noch Sinn und bringt sie gegebenenfalls sogar effektiv voran. Insbesondere im Bereich Fashion wird in der Regel eine Geschlechtertrennung in der Zielgruppenansprache sowie innerhalb der unterschiedlichen Kategorien vorgenommen. Bei einigen Onlineshops wird der Besucher als erstes gefragt, welchem Geschlecht dieser entspricht. Eine Geschlechtertrennung wird beispielsweise von ASOS, Zalando oder Bershka verwendet, damit diese mehr Conversion generieren können.

Diese Art der Personalisierung weist jedoch auch Nachteile auf. Denn durch die geschlechterorientierte Personalisierung, können die Suchergebnisse sowie Empfehlungen fehlerhaft beeinflusst werden, sobald der Nutzer beispielsweise ein Geschenk für einen Dritten kauft. Zudem funktioniert diese Spezialisierung in einer Vielzahl von Branchen, wie zum Beispiel Elektronik nicht wirklich.

Empfehlungen durch den Einsatz von Monitoring

Wenn sie mehr in die Tiefe der Personalisierung gehen möchten, dann empfehlen wir ihnen den Einsatz von Monitoring. Dieses Element hilft ihnen dabei mehr Conversions generieren zu können, indem dieses das Surfverhalten der Nutzer analysiert. Somit können sie ihre Nutzer genauer kennenlernen und anhand ihrer Interessen Empfehlungen ausspielen. Diesbezüglich nutzen viele Onlineshop-Anbieter die Kategorien “Kunden kaufen auch” sowie “Das könnte ihnen auch gefallen”. Somit können sie ihre Nutzer dazu verleiten mehr Dinge zu kaufen und neue Kaufintentionen fördern.

Mehr Conversion generieren, mittels personalisierter Werbung

Neben der Personalisierung innerhalb ihres eigenen Onlineshops, sollten sie unbedingt personalisierte Werbung schalten. Diese Personalisierung basiert auf dem Verhalten der Nutzer ihres Onlineshops. In der Regel wird sich dabei auf die am häufig aufgerufenen Produkte fokussiert. Mittels Remarketing können sie ebenfalls effektiv mehr Conversion generieren. Innerhalb unseres Blogbeitrags “Onlineshop Umsatz steigern – sofort mithilfe kreativer Ansätze (Teil 4)” haben wir uns mit dem Thema Remarketing genauer beschäftigt. Informiere dich jetzt, um deinen Erfolg zu steigern!

Lohnt sich Personalisierung überhaupt für Onlinehändler?

Wir empfehlen ihnen ihren Onlineshop sowie ihre Marketingmaßnahmen zu personalisieren, damit sie mehr Conversion generieren können. Generell wird auch in der Zukunft dieses Thema eine immer wichtigere Rolle spielen. Aufgrund der hohen Konkurrenz wird es immer schwieriger aus der Masse hervorzustechen und Nutzer von sich zu überzeugen. Dementsprechend ist es besonders wichtig, dass sie das Element der Personalisierung für sich nutzen, um ihren Erfolg zu steigern. Zudem empfehlen wir ihnen sich mit unseren letzten Blogbeitrag “„Über uns“-Seite: So können Sie ihre potenziellen Kunden überzeugen” auseinander zu setzen, um weitere hilfreiche Tipps zu erhalten.

Sie haben noch Fragen oder möchten für ihr nächstes Projekt unsere Unterstützung bekommen? Dann kontaktieren sie jetzt, ihre E-Commerce-Experten. Profitieren sie jetzt, indem sie ein Team voller Experten unterschiedlichster Bereiche an ihrer Seite begrüßen. Egal ob Online Marketing, Design oder Entwicklung, wir entwickeln für sie eine individuelle erfolgsorientierte Strategie – ihr Experten-Team enno.digital!

Sofie Neuß


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