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Onlineshop Umsatz steigern – sofort mithilfe kreativer Ansätze (Teil 1) 

 März 11, 2021

von  Sofie Neuß

Sie möchten ihre Umsätze ihres Onlineshops, am liebsten sofort steigern? Sehr gut! Wir haben einige kreative Ansätze für sie, mit denen sie dies schnell erreichen können. Es ist bewiesen, dass loyale wiederkehrende Kunden im Vergleich zu Neukunden durchschnittlich das fünffache ausgeben. Aus diesem Grund sollten sie, um ihre Umsätze zu steigern, unbedingt ihre Kundenbeziehungen fördern. Dabei müssen sie beachten, dass sie nicht nur viele Neukunden generieren, sondern diese auch kontinuierlich pflegen. Denn Stammkunden sind die, welche sie zum Erfolg führen. Bei Fragen zum Thema “Onlineshop Umsatz steigern” können sie sich gerne jederzeit an ihr enno-Team wenden. Kontaktieren sie uns jetzt, um ihren Onlineshop Umsatz zu steigern!

5 kreative Ansätze, um ihren Onlineshop Umsatz sofort zu verbessern

Wir empfehlen ihnen grundlegend immer wieder die Alleinstellungsmerkmale ihres Onlineshops hervorzuheben. In unserem letzten Blogbeitrag, haben wir uns mit dem Thema “Unique Selling Point” beschäftigt und wie sie sich mithilfe dieses effizient von ihrer Konkurrenz abheben können. Im Folgenden beschäftigen wir uns insbesondere mit ergänzenden und überflüssigen Onlineshop-Elementen, welche ihren Umsatz steigern können.

Handlungsaufforderung verbessern

Oftmals kann der Umsatz mithilfe einer Überarbeitung des Call-to-Action (CTA) gesteigert werden. Zum Beispiel durch eine aktivere und personalisierte Ansprache. Wir empfehlen ihnen generell eine persönliche Ansprache zu verwenden. Denn durch diese wirkt der CTA einladender, beziehungsweise ansprechender. Eine direkte Ansprache sorgt unter anderem für ein höheres Interesse des potenziellen Kunden. Zudem mindert diese, dass der Rezipient den Call-to-Action ignoriert.

Erfahrungsgemäß ist es hilfreich, wenn sie unterschiedliche Versionen ausprobieren und die Ergebnisse miteinander vergleichen. Des Weiteren können sie auch bei der Formulierung des CTA auf den Überraschungseffekt setzen. Beispielsweise könnten sie mit einer Änderung der Tonalität, dass Interesse ihrer Onlineshop-Besucher wecken.

Kontaktinformationen anbieten

Präsentieren sie ihre Kontaktinformationen ansprechend. Viele Kunden legen extrem viel Wert auf die Möglichkeit des persönlichen Kontakts. Sie wollen jeder Zeit Nachfragen stellen können und diese vom Online Händler individuell und schnell beantwortet bekommen. Oftmals fühlt sich der Kunde beim Kauf sicherer, wenn er zuvor persönlich Kontakt aufnehmen konnte. Deshalb ist es wichtig, dass ihre Kontaktinformationen offensichtlich präsentiert werden.

Wir empfehlen ihnen ihre Kontaktinformationen gut sichtbar in der Fußleiste beziehungsweise dem Footer zu platzieren. Durch diese Platzierung kann der Onlineshop-Besucher jederzeit schnell auf die Kontaktinformationen zugreifen. Zudem ist es hilfreich die Informationen auf passenden Unterseiten zu präsentieren und mit Call-to-Actions hervorzuheben. Aus unserer jahrelangen Erfahrung heraus können wir ihnen mitgeben, dass die Präsentation von Kontaktinformationen den Onlineshop Umsatz steigert.

Slider entfernen

Bei der Gestaltung des Onlineshops spielen viele Händler mit der Überlegung, einen Slider zu integrieren. Sie auch? Wir empfehlen ihnen, keinen automatischen Slider einzubauen. Slider besitzen zwar einige Vorteile und sehen schön aus zur Bewerbung von Produkten. Jedoch hat dieser keinerlei positive Auswirkungen auf den Umsatz ihres Onlineshops. Er verwirrt lediglich die Kunden und kann sogar dafür sorgen, dass sie den Shop verlassen. Oftmals liegt der Grund dafür bei dem unkontrollierbaren automatisch rotierenden Bildern, welche kaum wahrgenommen werden. Viele Betrachter nervt die schnelle Rotation und diese wird aus diesem Grund nicht weiter beachtet. Wodurch die Angebote, welche meist durch den Slider präsentiert werden, keinerlei Aufmerksamkeit erlangen. Wir empfehlen ihnen alternative sichtbare Seitenbereiche zur Präsentation wichtiger Angebote sowie Informationen zu verwenden.

Sie wissen nicht genau, welche Art der Präsentation am Besten zu ihnen passt? Wir helfen ihnen ihr passendes Format zu finden. Wir planen jetzt, gemeinsam mit ihnen ihr Konzept und setze dies in die Tat um.

Testimonials verwenden

Menschen legen besonders viel Wert auf die Erfahrung anderer. Sie entscheiden sich für den Kauf eines Produktes anhand von Bewertungen. Aus diesem Grund empfehlen wir ihnen in ihren Onlineshop Testimonials zu integrieren. Testimonials helfen ihnen, ihren Onlineshop Umsatz zu steigern. Aus unserer Erfahrung heraus sind Bewertungen insbesondere in Kombination mit Bildern besonders effektiv und ansprechend. Durch den persönlichen Touch und den visuellen Anblick des Testimonials wird eine höhere Vertrauensbasis geschaffen. Zudem können sie dies um ein Zitat erweitern, welches das Feedback authentischer wirken lässt. Des Weiteren können sie, im Einverständnis des Testimonials, Kontaktinformationen für Nachfragen bereitstellen.

Checkout optimieren

Sie haben viele Onlineshop-Besucher, aber wenige Kaufabschlüsse? Vielleicht ist ihr Checkout einfach zu komplex? Menschen mögen es unkompliziert und shoppen deshalb auch unter anderem Online. Ein komplizierter sowie langer Checkout-Prozess schreckt viele potenzielle Kunden vom Kauf ab. So dass diese sich lieber einem anderen Onlineshop widmen, wo der Kauf einfacherer abgeschlossen werden kann. Jeder weiterführende Schritt im Checkout-Prozess sorgt für eine höhere Absprungrate. Dementsprechend müssen sie, um ihren Onlineshop Umsatz zu steigern, aus ihrem Checkout-Prozess überflüssige Schritte entfernen.

Das Baymard Institut hat herausgefunden, dass wegen einem komplizierten oder zu langem Checkout 27 % der Käufer vom Kauf abspringen. Aber wie können sie dies vermeiden? Sie sollten darauf achten, dass sie alle Schritte des Checkout-Prozesses auf lediglich eine Seite komprimierst. Aus dem einfachen Grund, dass jeder neue Seitenaufruf die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabbruchs erhöht. Hinzu können sie die Formularfelder erst nacheinander aufführen lassen. Dies können sie sich so vorstellen, dass das folgende Feld erst aufgeführt wird, wenn das vorherige bereits ausgefüllt wurde. Somit wird ihrem Kunden vermittelt, dass er bald sein Ziel erreicht hat. Jedoch ist es wichtig, dass sie es nicht übertreiben, damit sie ihren Onlineshop Umsatz steigern können. Denn ansonsten steigt wieder die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabsprungs.

Sie wissen nicht wie sie diese Änderungen bei ihnen vornehmen können oder welche die richtigen für sie sind? Ihr enno-Team greift ihnen gerne unter die Arme! Kontaktieren sie uns jetzt, damit wir gemeinsam ihren Onlineshop Umsatz steigern können.

Erfahrungsgemäß ist es wichtig, dass für ihre Onlineshop-Besucher ein reibungsloser Übergang zum Verkaufsabschluss gewährleistet wird. Diesbezüglich empfehlen wir ihnen eine automatische Überleitung nach der Auswahl eines Produktes zum Checkout-Prozess zu integrieren. Diesbezüglich ist es sinnvoll, wenn sie ihre Navigationsleiste während des Checkout-Prozesses entfernen. Will ihr Kunde den Checkout-Prozess verlassen, muss er entweder den Kauf abschließen oder den gesamten Onlineshop verlassen. Dadurch können sie die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs verringern und ihren Onlineshop Umsatz steigern. Zudem ist es wichtig, dass ihr Checkout über keinerlei Backlinks verfügt, welche aus dem Prozess führen.

enno.digital – wir helfen ihnen bei der Umsetzung!

In diesem Blogbeitrag haben wir für sie einige interessante kreative Ansätze zusammengetragen, mit dessen Hilfe sie ihren Onlineshop Umsatz steigern können. Doch es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, mehr Umsätze zu generieren. Ihr enno-Team kennt noch viele weitere Verbesserungsansätze und teilt diese gerne mit ihnen. Kontaktieren sie uns jetzt, um gemeinsam ihren Umsatz zu steigern und ihren Onlineshop zu optimieren!

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