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Bessere Produktbeschreibung für mehr Conversion 

 Januar 28, 2021

von  Sofie Neuß

Der Erfolg beim Online Verkauf von Produkten ist abhängig von verschiedenen Kriterien. Anhand unserer jahrelangen Erfahrung können wir entnehmen, dass einer der wichtigsten Inhalte, welche zum Kauf motivieren, die Produktbeschreibung bildet. Innerhalb einer Umfrage wurde festgestellt, dass die Produktbeschreibung bei 85% der Befragten, den größten Einfluss auf das Erhalten des erworbenen Produkts hat.

Eine Produktbeschreibung dient dazu die Merkmale und Eigenschaften von Produkten innerhalb eines Textes zu erklären. Solche Beschreibungen werden in Online-Shops eingesetzt, um Kunden zu informieren, vom Kauf zu überzeugen und das Vertrauen zu stärken. Im folgenden Blogbeitrag erläutern wir dir, welche Aspekte du bei der Erstellung einer erfolgreichen Produktbeschreibung beachten solltest. Zudem teilen wir mit dir unsere Empfehlungen, welche wir aus unserer jahrelangen Erfahrung mitnehmen konnten.

Wichtig ist, dass du beachtest, dass jedes Unternehmen individuell ist und dementsprechend eine einzigartige Strategie benötigt. Denn diese Strategie beeinflusst im Endeffekt ebenfalls Produktbeschreibungen im Online-Shop. Die Optimierung von Produkttexten ist zudem ein Bereich, welcher bei D2C orientierte Unternehmen Ansätzen zu mehr Erfolg führen kann. Eine individuelle sowie personalisierte Produktbeschreibung stärkt das Vertrauen zum Unternehmen und verleiht dem Online-Shop Persönlichkeit. Wir empfehlen dir vorerst eine individuelle Strategie auszuarbeiten, diese auf die unterschiedlichsten Bereiche zu optimieren und darauffolgend passende Produktbeschreibungen zu kreieren. Bei der Entwicklung sowie Optimierung deiner Strategie oder der Erstellung deiner Produkttexte unterstützen wir – dein enno-Team – dich gerne.

Wie sieht eine erfolgreiche Produktbeschreibung aus?

Bei der Erstellung einer erfolgreichen Produktbeschreibung ist es wichtig, dass du einige Aspekte berücksichtigst. Dementsprechend empfehlen wir dir während der Erstellung der Beschreibung mindestens folgende Fragen zu berücksichtigen und innerhalb des Textes zu beantworten.

  • Wer sind die potenziellen Käufer des Produkts?
  • Wie lässt sich das Produkt am besten beschreiben?
  • Wozu wird das Produkt vom Konsumenten genau verwendet?
  • Wie können die Emotionen der Zielgruppe geweckt werden?
  • Welchen Mehrwert bietet das Produkt der Zielgruppe?

Besonders wichtig ist, dass du beachtest, dass mit deiner Produktbeschreibung neben deiner Zielgruppe auch die Suchmaschine ansprichst. Dies ist wichtig, weil die Suchmaschine anhand dieser Daten entscheidend auf welcher Position du ausgespielt wirst. Achte unbedingt darauf! Denn es wird dir wenig bringen, wenn dein Text deine Zielgruppe ideal anspricht, aber dieser in der Suche nicht passend ausgespielt wird.

Zielgruppe definieren

Bei der Erstellung einer Produktbeschreibung ist es wichtig, dass du dir Gedanken über die Zielgruppe machst und diese detailliert definierst. Die Zielgruppe dient dazu herauszufinden, wer dein Kunde ist und was ihn ausmacht. Theoretisch gesehen hat jedes Produkt eine individuelle Zielgruppe, jedoch adressieren Hersteller ihre Texte oftmals an Zielgruppen ganzer Produktfelder. Wir empfehlen dir, bevor du deinen Text zu schreiben beginnst, eine Zielgruppenanalyse durchzuführen. Die ermittelten Informationen helfen dir die passende Ansprache für deine Zielgruppe innerhalb der Produktbeschreibung zu finden. Wie du deine Zielgruppe analysieren kannst, erklären wir dir im Blogbeitrag “Zielgruppen analysieren im E-Commerce”.

Unique Content erstellen

Besonders wichtig ist, dass für Produktbeschreibungen Unique Content erstellt wird und keine Texte kopiert werden. Dabei ist egal ob diese aus eigener Produktion oder von Dritten stammen. Denn Duplicate Content bieten dem Rezipienten keinen Mehrwert und sind selten ansprechend sowie zielführend gestaltet. Des Weiteren werden solche Texte von der Suchmaschine erkannt und von ihr negativ bewertet. Grundlegend empfehlen wir, dass du deine Produktbeschreibung in Berücksichtigung von SEO kreierst. Zum Beispiel mittels passender Keywords und Meta-Tags, damit du über die Suche gefunden werden kannst. Bei weiteren Fragen zum Thema Unique Content oder SEO stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Elemente einer Produktbeschreibung

Eine erfolgreiche Produktbeschreibung besteht aus sieben grundlegenden Elementen und drei weiterführenden. Beginnend mit einer aussagekräftigen Überschrift, beschreibst du dein Produkt kurz und prägnant. Das Interesse des Kunden soll auf einen Blick geweckt werden. Darauf folgt die Einleitung, welches das Produkt anpreist sowie zu ihm hinführt. Im Anschluss wird der Hauptteil des Textes formuliert. Das Ziel dieses Elements ist die Beschreibung des Produkt und die emotionale Ansprache des potenziellen Kunden.

Zudem empfehlen wir dir eine Liste zu erstellen, um einen besseren Überblick über das Produkt und seine Vorteile zu ermöglichen. Aus unserer bisherigen Erfahrung konnten wir mitnehmen, dass sich Kunden an Produktdatenblättern erfreuen. Produktdatenblätter führen detaillierte Informationen über das Produkt und seine Funktionen auf. Um dein Produkt für die Rezipienten greifbarer und interessanter zu gestalten, empfehlen wir dir aussagekräftige Fotos sowie Videos einzubinden. Zudem helfen Bewertungen und Test bestimmte Eigenschaften von Produkten hervorzuheben und das Vertrauen in dieses zu stärken. Mithilfe von Preisen und Lieferdetails kann der Hersteller ein transparentes Auftreten vermitteln, wodurch das Vertrauen zum Unternehmen gestärkt wird.

Weiterführend kannst du in deine Produktbeschreibung Social-Media-Kanäle oder Cross- und Upsell-Verlinkungen einbinden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit weiterführenden Content, beispielsweise in Form von Tipps zur Verwendung einzubeziehen. Abschließend empfehlen wir dir einen Call-to-Action einzubauen. Ein Call-to-Action entspricht einer Handlungsaufforderung, wie zum Beispiel “Jetzt kaufen”. CTAs sorgen für eine höhere Aktivität des Kunden und führen wahrscheinlicher zu einer positiven Kaufentscheidung.

Umfang und Gestaltung

Aber woher weißt du, wie umfangreich deine Produktbeschreibung überhaupt sein soll? Dies ist ganz abhängig von deinem Produkt und variiert mit dem jeweiligen Artikel. Dementsprechend können wir dir auf diese Frage keine eindeutige Antwort geben. Jedoch gibt es verschiedene Orientierungspunkte, welche dir beim erstellen einer solchen Produktbeschreibung weiterhelfen. Dabei bietet ein Orientierungspunkt der Erklärungsbedarf des zu präsentierenden Produktes. Dies bedeutet nichts anderes, als im Vorhinein sich bewusst zu machen, auf welchem Wissensstand deine Zielgruppe ist, was Produktspezifisch ist und welche Zusatzinformationen das Produkt bietet. Zudem wird die Länge beziehungsweise der Umfang von dem Mehrwert und den zu weckenden Emotionen, welches das Produkt bietet beeinflusst.

Aus unserer Erfahrung heraus, können wir nur empfehlen zu beachten, dass die Produktbeschreibung nicht unnötig den Rahmen sprengt. Damit ist gemeint, dass du beachten solltest lediglich Informationen einzubauen, welche auch für deine Zielgruppe Sinn ergeben sowie interessant sind. Diesbezüglich ist es noch wichtig zu erwähnen, dass der ideale Umfang sowie die Gestaltung, mit dem Produkt steht sowie fällt. Zudem braucht es Zeit und Übung einen Blick für das richtige Maß zu finden. Denn es gilt sowohl, dass eine Produktbeschreibung kurz und prägnant alle wichtigen Informationen zum Produkt, dem potenzielle Kunden vermitteln soll. Als dass dem Rezipienten soviel hilfreicher Content wie möglich bereitgestellt werden soll. Dementsprechend können wir dir mit auf den Weg geben, dass Übung den Meister macht und Zeit die Übung. Möchtest du dir dies ersparen, kannst du alternativ auf eine Digital Agentur zurückgreifen. Wir – enno.digital – helfen dir aus unserer jahrelangen Erfahrung zu profitieren.

Bei Fragen zum Thema Produktbeschreibung stehen wir dir gerne zur Verfügung – dein enno-Team!

Sofie Neuß


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